1. Les pays concernés

A ce jour, les Produits sont livrés exclusivement dans les zones géographiques suivantes :- France, Corse, Suisse, Belgique, Luxembourg, Monaco, Andorre, .- Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint Martin, Saint Barthélémy, Saint Pierre et Miquelon, Polynésie Française.

Une mise à jour régulière peut être effectuée vers de nouvelles destinations.


      2. Le colis

Le colis est soigneusement préparé. Votre outil d'organisation familiale est protégé avec du papier bulle.

Vous recevez votre organiseur dans un carton personnalisé par Woody's Family.

      3. L'expédition

L'expédition est réalisée, après validation de la commande, sous deux jours ouvrables (hors week-end et jour férié).

Le colis est remis au service de livraison sélectionner lors de votre commande. Vous avez le choix entre :

     _ La Poste via le Colissimo à votre domicile, avec le numéro de suivi et sans signature.

     _ Mondial Relay au point relais le plus proche de votre maison, sans signature également et avec votre numéro de suivi.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

      4. Les délais

La poste promet un délais de 2 jours ouvrés sur les Colissimo, en ce qui concerne Mondial Relay la promesse est de 3 jours ouvrés pour recevoir votre solution d'Organisation Familiale et en profiter !

      5. La livraison

Une fois votre commande validée et expédiée, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi que vous retrouvez également dans votre compte chez Woody's Family en cliquant sur détail.

Pour suivre votre colis sur Mondial Relay.

Pour suivre votre colis avec La Poste.

Il ne vous reste qu'à surveiller le facteur afin de récupérer votre précieux Organiseur pour votre famille.

Si vous avez choisi la livraison par Mondial Relay, vous recevez un e-mail (pensez à vérifier aussi dans vos spams) ou sms pour vous avertir de sa mise à disposition dans le point de retrait sélectionner lors de votre commande.


A très vite !

Harmonieusement,

La Woody's Family.